Datenschutzerklärung

1. Verantwortlichkeit und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten beim Besuch unserer Website, bei Ihrer Kontaktaufnahme und im Zusammenhang mit der Online-Terminvereinbarung bearbeiten.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlich für die beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

ORASIS Augenklinik AG
Titlisstrasse 44
5734 Reinach AG
Schweiz

Telefon: +41 (0) 62 765 60 80

E-Mail: orasis@hin.ch

Ansprechperson für Datenschutzfragen: Prof. Dr. med. Bojan Pajic / FEBO / Medical Director

Diese Erklärung betrifft unsere Website und die damit verbundenen Kontaktmöglichkeiten. Sie ersetzt nicht die Informationen zur Bearbeitung Ihrer Patientendaten im Rahmen einer medizinischen Behandlung.

2. Bereitstellung der Website durch Wix

Unsere Website wird mit Wix erstellt und über dessen Infrastruktur bereitgestellt. Anbieter ist Wix.com Ltd., Israel, zusammen mit verbundenen Unternehmen und beauftragten Dienstleistern.

Beim Besuch der Website werden technische Daten bearbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse und technische Gerätekennungen;
Browser, Betriebssystem und Spracheinstellungen;
aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
die zuvor besuchte Website;
technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Diese Daten dienen dazu, die Website auszuliefern, ihre Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten und Störungen oder Missbrauch zu erkennen.

Wix setzt hierfür eigene Infrastruktur und weitere Dienstleister ein. Informationen zu Bearbeitungen im Ausland finden Sie in Abschnitt 8.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Wix.

3. Cookies, Nutzungsdaten und Datenschutzeinstellungen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die im Browser gespeichert werden. Sie können beispielsweise der Sicherheit, der Funktionsfähigkeit oder dem Speichern Ihrer Einstellungen dienen.

Wix stellt ausserdem Analysefunktionen bereit, mit denen sich unter anderem Seitenaufrufe, Besuche, Zugriffsquellen und verwendete Geräte auswerten lassen. Ob und in welchem Umfang diese Funktionen auf unserer Website eingesetzt werden, ist vor Veröffentlichung dieses Abschnitts anhand der Wix-Konfiguration zu ergänzen.

Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Auswahl verwenden wir Usercentrics, einen Dienst der Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 München, Deutschland.

Usercentrics verarbeitet Ihre Auswahl zu Einwilligungen und Ablehnungen sowie technische Informationen, beispielsweise Zeitstempel, Browserinformationen und eine Kennung zur Zuordnung Ihrer Auswahl. Dies dient dazu, Ihre Einstellungen zu speichern und Einwilligungen zu dokumentieren.

Über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen können Sie Ihre Auswahl ändern und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dies kann einzelne Websitefunktionen beeinträchtigen.

Die automatische Einbindung von YouTube ist gesondert in Abschnitt 6 beschrieben.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Usercentrics.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage.

Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Terminvereinbarung oder Behandlung.

Sofern Sie uns Gesundheitsinformationen mitteilen, bearbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten. Bitte beschränken Sie Ihre Angaben auf die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen. Für die sichere Übermittlung medizinischer Unterlagen können Sie sich telefonisch mit uns abstimmen.

Unsere Website enthält kein Kontaktformular.

5. Online-Terminvereinbarung über OneDoc

Unsere Website enthält einen externen Link zur Online-Terminvereinbarung über OneDoc. Anbieter ist OneDoc SA, Schweiz.

Wenn Sie den Buchungslink anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf die Plattform von OneDoc. Ein Buchungsfenster von OneDoc ist nicht direkt in unsere Website eingebettet.

Beim Aufruf der OneDoc-Plattform erhält OneDoc technische Zugriffsdaten. Für eine Buchung werden die dort abgefragten Angaben bearbeitet, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Termin, ausgewählte Fachperson und gegebenenfalls Besuchsgrund. Dabei können Gesundheitsinformationen entstehen.

Wir bearbeiten die uns übermittelten Buchungsangaben zur Organisation und Durchführung Ihrer Termine sowie zur dazugehörigen Kommunikation. Die Bearbeitung auf der OneDoc-Plattform richtet sich zusätzlich nach den dortigen Datenschutzhinweisen. Für die Bearbeitung der von uns erhaltenen Angaben bleiben wir verantwortlich.

OneDoc erklärt, seine Daten in der Schweiz zu hosten und verschlüsselt zu speichern. Weitere Angaben zur Plattform, den beteiligten Dienstleistern und Ihren Rechten finden Sie im Datenschutzzentrum von OneDoc und in den Informationen zum Datenschutz bei OneDoc.

Alternativ können Sie telefonisch einen Termin vereinbaren.

6. YouTube-Videos

Unsere Website enthält YouTube-Videos, die über die Wix-Komponente «YouTube (New)» eingebunden sind. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz wird YouTube grundsätzlich von Google Ireland Limited, Irland, angeboten.

Die Videoinhalte werden bereits beim Aufruf der betreffenden Seite geladen. Dadurch kann eine Verbindung zu Google beziehungsweise YouTube entstehen, bevor Sie ein Video starten oder eine Auswahl im Cookie-Banner treffen.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zur aufgerufenen Seite übermittelt werden. Bei der Wiedergabe kommen weitere Nutzungsdaten hinzu. Google kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen und Daten für die Bereitstellung, Sicherheit, Analyse und Personalisierung seiner Dienste bearbeiten.

Wenn Sie bei einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google Informationen diesem Konto zuordnen. Ihre Einstellungen können Sie in Ihrem Google-Konto und im Browser verwalten.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

7. Kartenbild und externe Links

Auf unserer Website zeigen wir ein statisches Kartenbild mit einem Link zu Google Maps. Eine interaktive Google-Maps-Karte ist nicht eingebunden. Das Kartenbild wird über die Website bereitgestellt.

Wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie zu Google Maps. Die dortige Datenbearbeitung richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Google.

Unsere Website enthält ausserdem Links zu unseren Auftritten bei Instagram und LinkedIn. Beim Anklicken gelangen Sie auf die jeweilige Plattform, auf der die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters gelten.

8. Empfänger und Bearbeitung im Ausland

Personendaten können von den in dieser Erklärung genannten Anbietern sowie deren beauftragten Dienstleistern bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Dienstleister für Hosting, technische Infrastruktur, Sicherheit, Einwilligungsverwaltung und Terminbuchung.

Nach den veröffentlichten Anbieterinformationen sind insbesondere folgende Länder und Übermittlungsregelungen relevant:

Wix: Die Bearbeitung erfolgt zunächst durch Wix.com Ltd. in Israel. Wix nennt unter anderem die USA und Irland als Speicherstandorte. Die veröffentlichte Liste verbundener Unterauftragsbearbeiter umfasst ausserdem Brasilien, Mexiko, Luxemburg, Litauen, Indien, Deutschland, das Vereinigte Königreich und die Ukraine. Die Beteiligung hängt von den eingesetzten Leistungen ab. Wix sieht für internationale Übermittlungen Angemessenheitsentscheidungen und, soweit erforderlich, Standarddatenschutzklauseln oder andere anerkannte Garantien vor. Einzelheiten enthalten die Wix-Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung und die Liste der Unterauftragsbearbeiter.
Usercentrics: Anbieter ist eine Gesellschaft in Deutschland. Die veröffentlichten CMP-Datenschutzhinweise nennen für Einwilligungsdaten Server in Deutschland und Belgien. Weitere Einzelheiten enthalten die Usercentrics-Datenschutzhinweise.
OneDoc: OneDoc ist in der Schweiz ansässig und nennt die Schweiz als Hostingstandort. Weitere Bearbeitungen auf der externen Plattform sind im OneDoc-Datenschutzzentrum beschrieben.
Google/YouTube: Neben der Bearbeitung in Irland ist insbesondere eine Bearbeitung in den USA möglich. Google beschreibt internationale Datenübermittlungen auf Grundlage von Angemessenheitsentscheidungen, einschlägigen Data-Privacy-Framework-Zertifizierungen und Standardvertragsklauseln. Einzelheiten finden Sie in den Google-Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen.

Die genannten Unterlagen beschreiben die allgemeinen Anbieterregelungen. Welche weiteren Empfänger und Staaten für unsere konkrete Konfiguration relevant sind, muss anhand der eingesetzten Leistungen und Vertragsunterlagen berücksichtigt werden.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir bearbeiten und speichern Personendaten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine längere Aufbewahrung erfolgt, soweit gesetzliche Pflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Für einzelne Datenkategorien gelten folgende Kriterien:

Kontaktanfragen: bis zur abschliessenden Bearbeitung; darüber hinaus, soweit eine weitere Dokumentation erforderlich ist.
Terminangaben: für die Terminverwaltung und gegebenenfalls die anschliessende Behandlung und Dokumentation. Medizinische Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Technische Daten bei Wix: entsprechend dem Betriebs-, Sicherheits- und Fehlerbehebungszweck sowie den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Wix veröffentlicht hierfür keine einheitliche Frist für sämtliche Daten.
Einwilligungsnachweise: so lange, wie dies zur Berücksichtigung und zum Nachweis Ihrer Auswahl erforderlich ist.

Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab. Sitzungscookies werden grundsätzlich mit dem Ende der Browsersitzung gelöscht; andere Cookies bleiben für einen festgelegten Zeitraum gespeichert. Wix veröffentlicht eine Übersicht seiner Standard-Cookies mit Zweck und Laufzeit: Cookies und deine Website von Wix.

10. Ihre Rechte

m Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen;
unrichtige Personendaten berichtigen lassen;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestimmte Daten herausverlangen oder übertragen lassen;
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe können diese Rechte beschränken.

Bitte richten Sie Ihr Anliegen an orasis@hin.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.